Daarom waren we blij verrast toen ik van de week de aankondiging van de staatssecretaris hoorde dat zij Cliënt en Kwaliteit opdracht gegeven heeft om onderzoek te doen hoe cliënten zich voelen. Dat is een extra maatregel ten opzichte van de afspraken die we een maand geleden maakte. Kan de Staatssecretaris aangeven wat die opdracht inhoudt?
 
De CDA-fractie is ook tevreden over het extra geld dat beschikbaar is gesteld in de tussentijd voor verpleeghuizen om de slag naar kleinschalige werkwijze te maken. Kan de staatssecretaris ingaan op het convenant tussen Arcares en Alzheimer Nederland hierover?

Menselijke maat, directe aandacht moet in de plaats komen van hoe zit het met de formele regels is, mag ik eerst uw diploma zien. Maar de kwaliteit moet zeker minimaal worden gegarandeerd worden door de Inspectie. De Inspectie heeft de huizen die in september niet voldeden onder curatele gezet. En dat blijkt te werken. Eenvoudig door:
- het opstellen van duidelijke richtlijnen voor verzorgenden
- een andere spreiding van inzet van medewerkers
- uitbreiding van personeel
- door activiteiten naar de huiskamer te verplaatsen.
Om eerlijk te zijn verbaast me dit. Als het zo eenvoudig is, waarom heeft de Inspectie niet eerder opgetreden?

Voorzitter, de minister heeft beloofd dat er een elektronisch medicijnendossier (EMD) komt, ook in de verpleeghuizen. Betekent dit dat dat aspect snel op orde komt? Tot slot voorzitter, hebben we dezelfde vraag ten aanzien van het Elektronisch cliëntendossier.