De reactie van verantwoordelijken lijkt te zijn, maar het komt veel minder voor dan je denkt. Voorzitter al is het maar in één instelling, dat is er een te veel. Je vader of moeder zal maar in dat huis opgenomen zijn.
Een andere reactie lijkt te zijn, er zijn geen normen. Die moeten eerst in een polderoverleg of door de overheid vastgesteld worden.
Voorzitter we willen geen discussie over hoeveel Michelin-sterren een instelling heeft. Dat is nu niet aan de orde. Het gaat erom dat de minimale kwaliteit geregeld is.
Het is niet acceptabel dat mensen die niet incontinent zijn toch luiers om moeten vanwege toiletrondes.
Het is niet acceptabel dat luiers pas na 6 tot 8 uur gecontroleerd worden.
Mensen vastbinden wegens personeelsgebrek. Dat kan eenvoudig niet.
En dat mensen honger lijden omdat er onvoldoende hulp van hetzij het personeel, hetzij vrijwilligers is, is onacceptabel. Maaltijden en drinken moeten voldoende gespreid zijn. Men kan niet om 12 uur aan tafel gaan als er om 10 uur nog niet ontbeten is.
Verpleeghuiscliënten hebben recht op 24-uurs zorg van een arts, net als elke Nederlander recht op zorg van een huisarts heeft. En er moet goede controle op medicijngebruik zijn.
Het voorkomen van doorliggen is basiszorg, geen zorgvernieuwing.
Indien een verpleeghuis niet voldoet aan een van deze punten, dan moet er ingegrepen worden. Als daarvoor extra bevoegdheden nodig zijn, dan moeten die gegeven worden.
Als je je kind zo zou behandelen zoals sommige verpleeghuiscliënten behandeld worden, dan wordt je opgepakt voor mishandeling en uit de ouderlijke macht gezet. Waarom wordt dit bij ouderen wel toegelaten?

Voorzitter, in het debat van september beloofde de Staatssecretaris onmiddellijk actie. De Instellingen zouden voor het einde van het jaar de minimale kwaliteit garanderen door verbeterplannen. De IGZ zou daartoe opdracht geven en erop toezien. Wat is er inmiddels gebeurd?
De Staatssecretaris geeft aan dat de inspectie opnieuw een rapport gaat opmaken. Daar zijn de mensen niet mee geholpen. De CDA-fractie wil actie. Via een amendement bij de begroting hebben we hiervoor geld vrijgemaakt. Laat de Staatssecretaris dat gebruiken!

Bij de Inspectie kunnen verpleeghuisbewoners of hun belangenbehartigers klagen. Het personeel in instellingen die mee moet werken aan benedenmaatse zorg, kan nergens terecht. Het CDA stelt daarom voor een klokkenluidersregeling. Personeelsleden en ook artsen in verpleeg- en verzorgingshuizen moeten bij de inspectie kunnen klagen. De inspectie moet dan optreden zonder de naam van de klager te noemen.
De inspectierapporten moeten ook altijd naar het bestuur en cliëntenraden gaan en niet alleen naar de directeur van een instelling. Cliëntenraden moeten voldoende gefinancierd worden. Bestuursleden, leden van de Raad van Toezicht moeten op hun verantwoordelijkheid gewezen worden en als ze niets doen aangepakt worden. De salarissen van deze bijbaantjes zijn soms zeer fors. Laat ze dat geld waarmaken!

Voorzitter, tot slot nog even iets geheel anders. Op de agenda staat ook een brief over bouw.
Kan de Staatssecretaris of bouwvertraging betekent dat het niet uitgegeven geld dus qua begroting meeverhuist en dus het bouwbudget van het jaar daarop groter wordt?
In de brief geeft de Staatssecretaris aan dat zij het woonwensen/leefwensen-onderzoek ondersteunt. Blijven dit soort onderzoeken verplicht?
In de genoemde brief wordt ook de maximale omvang van instellingen genoemd. De CDA-fractie gaat ervan uit dat de keuze van de cliënten voorop staat en dat deze visie in deze brief achterhaald is. Ook vindt de CDA-fractie dat in principe elke AWBZ-cliënten recht zou moeten hebben op een eigen kamer. Dit is door de Kamer in diverse moties vastgelegd. Graag een reactie van de Staatssecretaris hierop.